Paquete Casa Esencial
Protección básica y vigilancia continua de la red de tu casa.
Pago seguro con Stripe. Después del pago entras a tu portal de cliente: nuestro asistente te pide los datos del servicio, marcas tu ubicación y hablas directo con nosotros.
Arrastra para girar · toca los aparatos · usa los pasos para ver cómo funciona
// en_resumen
Vigilamos tu router las 24 horas y bloqueamos páginas peligrosas antes de que lleguen a tus aparatos. Te visitamos cada 3 meses para revisar que todo siga en orden y, si algo falla, te respondemos en un máximo de 24 horas. Compromiso mínimo de 6 meses; soporte por WhatsApp incluido.
// que_incluye
- Vigilancia del router 24/7
- Bloqueo de páginas peligrosas mediante filtrado DNS
- Visita a tu casa cada 3 meses para revisión y ajustes
- SLA de 24 h: tiempo máximo para atender tu reporte
- Soporte por WhatsApp
- Revisión inicial de tu red al contratar
- Recomendaciones básicas de contraseñas y configuración del WiFi
// como_funciona
- Contratas en líneaEliges el paquete, confirmas tu dirección y pagas el primer mes.
- Agendamos la primera visitaTe contactamos por WhatsApp para acordar día y hora.
- Configuración inicialRevisamos tu router, activamos la vigilancia y el filtrado DNS.
- Vigilancia continuaMonitoreamos tu red y te avisamos si detectamos algo raro.
- Visitas trimestralesCada 3 meses revisamos en sitio que todo funcione y ajustamos lo necesario.
Duración
Servicio continuo, visita cada 3 meses
Qué necesitas
- Contar con servicio de internet en casa
- Acceso al router (usuario y contraseña, o que podamos restablecerlo)
- Un número de WhatsApp para soporte
- Domicilio dentro del área metropolitana de Monterrey
Ideal para
- Casas con pocos aparatos que quieren una protección básica
- Familias que no quieren preocuparse por la configuración de la red
- Quien quiere empezar con un plan económico y crecer después
// no_incluye
- Compra de equipo (router, repetidores, etc.); se cotiza aparte si lo necesitas
- Reparación de computadoras o celulares
- Visitas extra fuera del calendario trimestral; se cotizan según tu caso
// preguntas_frecuentes
¿Qué significa SLA 24 h?
Es nuestro compromiso de atender tu reporte en un máximo de 24 horas.
¿Puedo cancelar antes de 6 meses?
El paquete tiene un compromiso mínimo de 6 meses. Después puedes cancelar cuando quieras.
¿Necesito cambiar mi router?
No necesariamente. Trabajamos con el que tienes; si no es adecuado, te lo decimos y te damos opciones.
¿Puedo subir a otro paquete después?
Sí, puedes cambiar a Estándar o Premium cuando lo necesites.